« La façon dont le message est véhiculé est toute aussi importante que son contenu. »
- Baecker, D., 2007. Form und Formen der Kommunikation, Francfort (Allemagne)
La communication de la campagne est le processus par lequel les événements publics, les matériels imprimés, les médias audiovisuels, l’internet et autres véhicules sont utilisés pour informer, influencer ou mobiliser les publics cibles, aux fins d’assurer la réalisation du but de la campagne. La communication est un élément essentiel de la campagne, étant donné qu’il faut communiquer avec le public cible pour attirer son attention et pour l’inciter à agir. Elle est d’une importance décisive dans tout type de campagne contre la violence à l’égard des femmes et des filles.
À des fins d’efficacité, les campagnes emploient dans leurs communications plusieurs techniques et outils divers, ce qui accroît la probabilité que le public prendra note du message diffusé, s’en souviendra et agira ainsi qu’il convient pour que la campagne atteigne son but.
La communication stratégique est axée sur les résultats, fondée sur des faits objectifs, centrée sur « le client », participative, orientée sur les bénéfices (à savoir que le public comprend qu’il bénéficiera en agissant ainsi qu’on le lui propose), multivoies, de haute qualité et efficace par rapport au coût (O’Sullivan et al, 2003. A Field Guide to Designing a Health Communication Strategy [Guide de terrain de la conception d’une stratégie de communications pour la santé]). Les stratégies de communication efficaces sont axées sur le but visé et reposent sur des connaissances solides à bases factuelles des attitudes, des idées, des aspirations et des préconceptions des publics cibles. On acquiert une telle compréhension au moyen d’une recherche formative ainsi que d’une étroite coopération et de consultations approfondies avec les parties prenantes lors de la conception de la stratégie de communication.
La présente section propose d’abord un exposé sommaire des choses à faire et à ne pas faire dans les communications de campagne, puis décrit les principales étapes de la conception du message de la campagne et d’une stratégie de communication. Elle présente une large gamme de moyens, techniques et instruments de communication communément utilisés.
Il est recommandé aux lectrices/lecteurs qui en sont à la phase de conception de leur stratégie de communication, de consulter les sections consacrées aux Choses à faire et à ne pas faire, à la Conception d’une stratégie de communication et à l’Élaboration du message de la campagne.