Choix d’indicateurs pour les campagnes de communication

Indicateur

Exemples de questions

Diffusion

Combien de brochures éducatives, affiches de la campagne, dépliants et autres matériels de communications a-t-on diffusés respectivement et dans quels segments des publics cibles ? Combien de fois une annonce d’intérêt public a-t-elle été diffusée et quels ont été la taille approximative et la composition du public ? Si l’on emploie des outils en ligne, tels que des vidéos numériques, combien de fois le clip a-t-il été visionné ou téléchargé ?

Placement

Combien d’attention la campagne ou une activité spécifique de la campagne ont-elle reçue de la part des médias de masse (tels que les journaux, la télévision) ou via l’internet (par exemple par les sites de réseaux sociaux, les blogues) ? Combien de fois la campagne a-t-elle été mentionnée dans les médias de masse / sur l’internet au cours d’une période donnée ? Combien d’articles d’opinion rédigés par du personnel de la campagne ont-ils été publiés ? Combien de fois la vidéo de la campagne a-t-elle été téléchargée depuis le site Web ?

Exposition

Dans quelle mesure les divers segments du public cible ont-ils été exposés à la campagne ? Combien de visites a-t-on enregistré sur le site Web de la campagne ? Quel est le pourcentage du public cible visé qui a remarqué la campagne et qui se rappelle (sans aide) de son message ou qui reconnaît son message (avec de l’aide) ? Combien de personnes se sont inscrites sur le site Web de la campagne pour recevoir des informations supplémentaires, devenir un supporter ou signer une pétition ?