Los mecanismos informales pueden ser adaptados para incluir y reflejar las buenas prácticas básicas relacionadas con la infraestructura que existe en los tribunales formales a medida que responden a los casos de violencia contra las mujeres.
- Espacios seguros: Las mujeres y niñas que denuncian violencia deben contar con un lugar seguro y confidencial para hacerlo, ya sea que estén buscando asistencia de un tribunal formal o de un profesional informal. Los proyectos de desarrollo de capacidades deben ayudar a las comunidades a crear espacios o procedimientos a través de los cuales se les pueda garantizar la confidencialidad y seguridad a las mujeres y niñas. Esto puede significar entablar relaciones con proveedores médicos y grupos de defensa, entre otras.
- Registros: Los estados tienen la responsabilidad de reunir información sobre la violencia contra las mujeres y el resultado de los casos de violencia contra las mujeres, también en el sector informal. Los proyectos que ayudan a los mecanismos informales a registrar cómo manejan los casos de violencia contra las mujeres constituyen un poderoso primer paso en el análisis de cómo estos sistemas pueden servir mejor a las mujeres y niñas. Los proyectos deben ser creativos en el uso de nuevas tecnologías para implementar sistemas de registros en poblaciones o comunidades de baja alfabetización sin acceso a la infraestructura tradicional de registros.
Rwanda – Sistema propuesto de registro telefónico
En Rwanda, un proyecto propuesto de desarrollo de capacidades tiene como objetivo aumentar la efectividad del mecanismo local de justicia informal de abunzi a través de la creación de una base de datos telefónicos centralizada donde los árbitros locales pueden llamar para registrar sus decisiones, que actualmente son manuscritas y se conservan de forma informal por el abunzi. El abunzi registraría de forma oral una breve descripción del caso, nombres de las partes y la resolución. El abunzi local entonces clasificaría la grabación oral dentro de categorías por materia. Con el transcurso del tiempo las decisiones registradas serían calificadas como mejores prácticas y puestas a disposición para que los abunzis locales llamen y analicen cuando tienen un caso similar.
Fuente: Jeffers y Agamanolis. 2009. Oral Wiki to Support Informal Justice Systems.