Outre une protection et sécurité physique, les centres d’hébergement offrent différents services dans les domaines affectif et psychosocial, qui sont essentiels pour aider les femmes à reprendre la maîtrise de leurs vies. Ces mécanismes de soutien d’urgence et de courte durée sont au coeur du processus à plus long terme de rétablissement et peuvent aider les victimes de la violence à se mettre à l’abri et celles qui y sont exposées à l’éviter entièrement.
Les foyers d’hébergement autonomisent les femmes:
- en dispensant des conseils (en personne ou en ligne) et en traitant les traumatismes pour aider les femmes à gérer les incidences de la violence dans leurs vies.
- en animant des groupes de soutien pour faciliter l’accès des femmes à l’entraide et à la résolution des problèmes entre pairs.
- en appuyant le renforcement des connaissances et des compétences des femmes par l’élaboration d’un plan d’intervention pour élargir leurs choix et possibilités (sur les plans juridique, social et économique), leur permettant d’échapper aux modes de contrôle sur leurs vies et de réaliser leurs objectifs personnels.
L’autonomisation des femmes est renforcée lorsque les foyers d’hébergement réussissent à préserver un environnement propice pour que les femmes puissent prendre des décisions pour elles-mêmes, fixer et réaliser leurs propres buts personnels, et que leur participation et contributions puissent s’intégrer dans tous les aspects des activités de l’établissement. Cela comprend l’utilisation de méthodes qui soulignent le travail d’équipe et un équilibre du pouvoir entre le personnel d’hébergement et les femmes qui recherchent une aide (Women Against Violence Europe, 2004a).