L’esquisse du plan de fonctionnement d’un foyer d’hébergement permet d’assurer que toutes les principales composantes en matière de logement et de services sont étudiées avant d’entreprendre des mesures concrètes pour la création des structures d’accueil. L’esquisse doit comporter des descriptions de plans concernant chacun des domaines indiqués ci-dessous.
- Fourniture de services, qui pourrait inclure diverses mesures de soutien et devrait pouvoir être disponible 24 heures par jour, tous les jours de l’année, pour que les femmes puissent accéder sans délai aux dispositifs de protection et de soutien en cas de besoin.
- logements sécuritaires, confidentiels et sûrs pour les femmes et leurs enfants.
- besoins matériels élémentaires, comme des produits d’hygiène, vêtements et repas.
- protection et assistance en fonction des plans de services individualisés, y compris l’évaluation des risques et l’aménagement sécuritaire avant et après le séjour en foyer d’hébergement.
- soutiens individuels et systémiques pour surmonter les effets à long terme de la violence et les obstacles liés à une existence autonome:
- consultations individuelles pour aider les femmes à atteindre leurs objectifs et à confronter les difficultés qu’elle pourraient éprouver (c’-à-d. traumatismes, toxicomanie, troubles de santé mentale);
- assistance concernant les demandes d’aide juridique et la préparation à la comparution, et l’accompagnement ou les orientations vers des services juridiques, de protection et de santé;
- aide à l’emploi et à l’accès aux possibilités économiques;
- aide à l’accès aux logements à long terme abordables;
- conseils et services connexes destinés aux enfants qui accompagnent leurs mères pour s’attaquer aux effets qu’ils ont subis du fait de la violence et renforcer leur capacité à gérer les transitions dans leur vie (c’-à-d. séparation des parents, dans des cas de violence domestique, changement de domicile, etc.)
- Infrastructure et installations (notamment la gestion sécuritaire des dossiers)
- Effectifs et gestion (notamment rôles et responsabilités, problèmes de ressources humaines, perfectionnement professionnel, supervision, suivi et évaluation)
- Gestion financière et budgétisation (lancement et phase opérationnelle)
- Collaboration avec autres organisations et systèmes, y compris activités de plaidoyer dans le cadre d’interventions communautaires coordonnées
- Collecte de fonds
Outils
Demystifying the development of an organizational vision (Lipton, 1996). Cette ressource examine comment et pourquoi fonctionne l’élaboration d’une vision organisationnelle, propose un modèle qui a été testé dans certaines organisations (notamment des organisations non-gouvernementales) et esquisse les thèmes nécessaires à l’élaboration d’une vision claire. Disponible en anglais.
Second stage shelters: Closing the gap - a practical guide for communities (Alberta Council of Women’s Shelters, 2008). Ce guide donne un aperçu général de la création d’abris à moyen terme pour les femmes, dans le cadre du contexte de l’Alberta, au Canada. Le guide est structuré en deux parties: un aperçu du contexte de la violence envers les femmes et des mesures de soutien aux foyers d’hébergement en Alberta, et des directives pour la planification et création d’un foyer d’hébergement de deuxième étape dans une communauté, qui portent sur la sensibilisation, la collecte de fonds, le choix d’un emplacement, la désignation d’un espace approprié, la dotation de personnel et la programmation. Disponible en anglais.