Seguimiento y evaluación

El seguimiento y la evaluación se refieren a actividades desarrolladas específicamente para entender cómo se ha aplicado una intervención o programa y qué ha conseguido. Puede incluir la evaluación de la calidad de las actividades llevadas a cabo o si era el momento oportuno para aplicarlas, así como las consecuencias, resultados e impacto de un programa, sus prácticas idóneas y las lecciones aprendidas.

El seguimiento se refiere al proceso sistemático y continuo de recopilar, analizar y utilizar información para supervisar el progreso de un programa con el objetivo de cumplir sus objetivos y guiar las decisiones de gestión. Este proceso supervisa el rendimiento de un programa durante toda su duración. Se suele recopilar información sobre la frecuencia de una actividad, el número de personas a las que ha llegado la actividad, si el programa ha tenido éxito, etc. En los contextos de conflicto y posconflicto, el Sistema de Gestión de Información sobre Violencia de Género (GBVIMS, por sus siglas en inglés) se suele utilizar como mecanismo para recopilar datos estandarizados de incidencias que le permite a los agentes en zonas de posconflicto que responden a los casos de VG analizar los datos básicos que aportan las víctimas.

La evaluación se refiere a la investigación sobre la forma en que las actividades e intervenciones cumplen los objetivos del programa y cómo se comparan los logros del programa previstos y los conseguidos. Se pueden usar diferentes modelos de evaluación para medir diferentes actividades del programa. El principal objetivo de una evaluación específica puede consistir en examinar la aplicación, eficacia o eficiencia de las intervenciones del programa.

Al combinarse, el seguimiento y la evaluación (SyE) representan el núcleo de la recopilación de datos y el análisis de muchas ONG operativas que trabajan en contextos de conflicto y posconflicto. El proceso del diseño de SyE ayuda a los ejecutores del programa a identificar los objetivos de un programa, definir los parámetros para medir el éxito de un programa y desarrollar indicadores para seguirle la pista al progreso e identificar métodos de recopilación de datos apropiados para supervisar estos procesos. El SyE también puede ayudar a los ejecutores del programa a conceptualizar los objetivos del programa, facilitar el desarrollo de modelos lógicos como vías causales y marcos lógicos y clarificar la forma en que el programa espera crear cambios en la población.

Puede que haya que darle más vueltas y consideraciones a los programas de SyE de VCMN que a otro tipo de programas menos sensibles. Es necesario evaluar los costes y beneficios de recopilar datos sobre estos temas al diseñar un sistema de SyE para minimizar los riesgos adicionales (más violencia, retraumatización, etc.) y al mismo tiempo recopilar datos que garanticen que los programas se están aplicando de forma apropiada y están mejorando de verdad las vidas de mujeres y niñas. La mayoría de SyE en contextos de conflicto y posconflicto se centran en seguir el rendimiento de los programas de respuesta ante la VCMN y la mitigación de riesgos. Se presta menos atención al SyE de programas de prevención, a pesar de que se pueden usar encuestas de conocimientos, actitud y práctica (KAP, por sus siglas en inglés) y datos cualitativos como conversaciones en grupos focales para recopilar datos en este espacio.  A continuación puede encontrar algunas herramientas/prácticas de SyE comunes que utilizan los programas de VCMN en contextos de conflicto y posconflicto, así como enlaces a herramientas prácticas desarrolladas por la comunidad internacional:

Mitigación de riesgos

• Evaluación rápida para entender los riesgos a los que se enfrentan mujeres y niñas
• Uso de auditorías de seguridad y evaluación de las percepciones de seguridad de mujeres y niñas

Respuesta

• Recopilación de datos de incidencia mediante el sistema GBVIMS
• Recopilación de datos sobre actividades y distribuciones de apoyo material (como lotes de higiene, entre otros)
• Evaluación de la eficacia de formar a los proveedores de servicios del sector sanitario para que ofrezcan servicios de gestión clínica de la violación (GCV)
• Recopilación de datos de satisfacción del cliente en víctimas que acceden a servicios de gestión de casos

Prevención

• Recopilación de datos de la comunidad sobre cambios en conocimientos, actitudes y comportamientos hacia la VCMN mediante grupos focales y encuestas en los núcleos familiares. Consulte el Kit de herramientas de SyE de SASA! y el Kit de herramientas anexo al Manual de evaluación de investigación, seguimiento y evaluación del GWI para obtener muestras de encuestas en núcleos familiares, guías de conversación en grupos focales y herramientas de seguimiento de resultados en programas de prevención.