- Los Estados tienen el deber de garantizar la seguridad de las personas que se encuentran en su territorio. La violencia contra la mujer es un delito, y muchos países conceden indemnizaciones a las víctimas para ayudarlas a cubrir los gastos en que incurren como consecuencia del comportamiento delictivo que han sufrido. Sin embargo, estos programas exigen que los delitos se denuncien a la policía de manera oportuna. Los servicios médicos y psicológicos forman parte de prácticamente todos estos programas de indemnizaciones. La Oficina para las Víctimas de Delitos (en inglés) de los Estados Unidos mantiene un Directorio de Programas Internacionales de Indemnización para Víctimas de Delitos (en inglés).
- Aunque los programas de indemnización de los gobiernos son un componente importante de la legislación, muchas víctimas de delitos de violencia contra la mujer no denuncian el delito a la policía, por lo que no tienen derecho a acogerse a los programas oficiales. Por tanto, la legislación debe incluir también programas que proporcionen financiación a ONG, organismos de salud pública o instalaciones médicas que dispensen atención médica y servicios de asesoramiento psicosocial a las víctimas.
CASO DE ESTUDIO: Estonia
En Estonia existe un amplio régimen de apoyo a las víctimas que es administrado por la Junta del Seguro Social. El programa se estableció en virtud de la Ley de Apoyo a las Víctimas (en inglés), que afirma en su artículo 1 que esta ley “sienta las bases de la organización estatal del apoyo a las víctimas, la organización del servicio de conciliación, la compensación por el costo de la atención psicológica abonada en el marco de la prestación de servicios de apoyo a las víctimas y el procedimiento para el pago de indemnizaciones del Estado a las víctimas de delitos”. El programa de apoyo ayuda a las víctimas de delitos violentos y de delitos no violentos, en determinadas circunstancias. El programa incluye también a miembros concretos de la familia de la víctima. En virtud de la Ley, la atención psicológica incluye asesoramiento (hasta 10 sesiones), psicoterapia (hasta 15 sesiones) y grupos de apoyo. La atención médica incluye los “gastos esenciales relacionados con el tratamiento médico de la víctima y la adquisición de productos y de aparatos médicos que sustituyan a funciones corporales, el alivio de complicaciones post-traumáticas, la enseñanza de una nueva especialidad [sic] adecuada para su estado de salud, y los gastos de viaje esenciales relacionados con las circunstancias que se especifican supra”. Las víctimas deben denunciar el delito a la policía para tener derecho a los servicios, pero la Ley se aplica por igual a nacionales y extranjeros que residan en Estonia. Véase: Ley de Apoyo a las Víctimas (en inglés), de 2003, cap. 3, sec. 12; Estonia (en inglés), Directorio de Programas Internacionales de Indemnización para Víctimas de Delitos.
PRÁCTICA PROMETEDORA: Centros para casos de agresión sexual
Los centros para casos de agresión sexual desempeñan un papel excepcional en la prestación de servicios de salud y psicológicos muy especializados a las víctimas y en la preservación de pruebas forenses de fundamental importancia. [Link to Drafting Sexual Assault Legislation] El Centro Nacional de Recursos sobre Violencia Sexual (en inglés), radicado en los Estados Unidos, mantiene información sobre buenas prácticas en el desarrollo de equipos de respuesta a la agresión sexual (en inglés) y boletines técnicos dirigidos a los profesionales de los centros para situaciones de agresión sexual. La Red Nacional sobre Violación, Abusos e Incesto mantiene un listado de centros para situaciones de agresión sexual en el mundo (en inglés).