Estructuras de gestión eficaces

Dirigir una alianza es diferente de gestionar una organización, pues cada miembro de la alianza mantiene su propia identidad y liderazgo específico.

Una estructura de gestión eficaz debería cumplir los requisitos siguientes (adaptado de GTZ, 2009:148):

• Debería fortalecer la implicación y la confianza en sí mismos de los miembros mediante una cultura de participación y negociación.
• Debería ser transparente, lo cual fortalece la confianza en el liderazgo mediante la comunicación amplia sobre las decisiones y los criterios en que estas se basan. La transparencia también guarda relación con la creación de un entorno en que el conflicto y el fracaso puedan analizarse abiertamente.
• Debería ser eficiente en el sentido de que sea fácil de coordinar, posibilitando la adopción de decisiones sin costos de transacción excesivos de consultas, negociaciones y coordinación.
• Debería tener en cuenta la diversidad de perspectivas y percepciones de los interesados. Combina datos empíricos con reseñas más personales de las experiencias individuales (de carácter anecdótico), así como diferentes interpretaciones de estos datos.
• Debería ser sensible a los posibles conflictos, facilitando la detección de tensiones potenciales en una etapa temprana, y su resolución. A este respecto es importante el cumplimiento de los principios éticos esbozados en Adherir la ética en la realización de campañas.
• Debería ser flexible, facilitando la adopción de decisiones rápida, a fin de responder a los cambios, por ejemplo en el entorno, el sistema de personal y los recursos financieros.
• Debería facilitar el aprendizaje de los patrones de comportamiento que ayudan a los agentes a asumir nuevas funciones. Una estructura eficaz debería ayudarlos a aplicar nuevas modalidades de gestión, por ejemplo en materia de comunicación y adopción de medidas.

Sirve de modelo para la organización, estimulando y generando formas innovadoras y mejores de trabajar en las organizaciones asociadas a la alianza.  

Otras cuestiones importantes que deben tenerse en cuenta:  

• Equilibrio de género en la dirección de la alianza: Las alianzas que reúnen grupos de mujeres y grupos que incluyen hombres (o grupos de hombres y grupos que incluyen mujeres) pueden experimentar tensiones, especialmente si hay un gran desequilibrio de género en la dirección de la campaña. Estos desequilibrios deberían encararse abiertamente a fin de acordar mecanismos de adopción de decisiones que sean democráticos y que tengan en cuenta el género.
• Diversidad en las estructuras de dirección: Especialmente en las campañas más importantes, podría ser fundamental crear estructuras de dirección que reflejen la diversidad de la alianza o de la sociedad en general, por ejemplo incluyendo representantes de diferentes religiones o de otras afiliaciones comunitarias.
• Adopción de decisiones participativas y democráticas: Esto fomenta la perspectiva de que la campaña es una responsabilidad conjunta de todos los miembros de la alianza. Para las decisiones que afectan a toda la alianza, debería consultarse a todos los miembros o a un órgano representativo de los miembros.

Las opciones comunes para alcanzar decisiones conjuntas son:

i)             Por consenso, es decir la decisión se adopta únicamente si todos los miembros están de acuerdo en apoyarla (aunque algunos tengan reservas)

ii)             Por voto democrático, es decir, la decisión se adopta si la mayoría está de acuerdo con ella; para la adopción de decisiones estratégicas bien definidas podría resultar conveniente exigir una mayoría especial, por ejemplo el 70% de todos los votos.

Llegar a un consenso lleva más tiempo que adoptar una decisión mediante una votación, pero aumenta las posibilidades de que todos los miembros sigan comprometidos con la campaña. Así pues, una alianza que no se pone de acuerdo sobre algunos elementos del tema de su campaña puede decidir que centrará las actividades únicamente en los elementos de la alianza sobre los que todos los miembros están de acuerdo. Por otra parte, una votación expeditiva sobre una cuestión que es objeto de controversias puede dar lugar a una decisión más rápida, pero una minoría desilusionada podría abandonar por completo la campaña. Véase también Cómo superar los problemas en las alianzas.