- La construcción de la capacidad del personal y la rendición de cuentas requiere una labor permanente y se puede fomentar a través de alguna de las siguientes.
- 'El remedo': observación del trabajo es una técnica de entrenamiento en el que un nuevo empleado observa alguien ya en el cargo por un período de tiempo, antes de que empiecen a asumir las responsabilidades de la función.
- Las habilidades de liderazgo: Trabajando con el personal para fomentar y fortalecer la capacidad de liderazgo puede tener un gran impacto en la forma en que un programa está gestionado y ejecutado. Los líderes tienen confianza en sí mismos y los demás, y demuestran la determinación y el coraje y esto se refleja en sus actividades diarias y el enfoque de su trabajo. Habilidades de liderazgo de construcción también incluye el fortalecimiento de las habilidades esenciales de comunicación como escuchar, cuestionar, influyendo, dar y recibir retroalimentación, manejo de conflictos y facilitador.
- Las reuniones de personal: Buenas reuniones son vitales para un equipo. Ellos marcan la diferencia entre un grupo motivado y dinámico que funciona bien juntos - y es más eficaz y uno que se siente aletargado y perdido. Hay muchos consejos y herramientas para aumentar la participación y la satisfacción durante las reuniones, incluyendo 'go-around', hablando palos, energizantes, dividiendo en grupos más pequeños, etc. (Ver Semillas para el cambio sitio web).
- Supervisión: Trabajando en VAWG es emocionalmente exigente. Además de estar alerta a lo emocional bienestar de su personal y voluntarios, supervisores tanto aseguran que los funcionarios no están tratando de resolver los problemas de los supervivientes y de las comunidades, en lugar de trabajar con ellos para encontrar soluciones. La supervisión debe estar basado en las descripciones de trabajo, estándares de desempeño y sistemas de rendición de cuentas, sino que incluye apoyo continuo de formación, coaching, mentoring, la enseñanza y la orientación (Vann, 2002). Métodos de supervisión incluyen (balas extracto de Vann, 2002, pág 40.):
- Discusiones individuales con cada miembro del personal: hacer preguntas, escuchar, observar, asesoramiento, enseñanza, entrenamiento y tutoría.
- Sesiones informativas facilitadas después de casos particularmente difíciles o frustrantes.
- Regularmente programado reuniones de personal que incluyen discusiones informales y educación continua.
- Políticas y procedimientos que garanticen la seguridad del personal y establecer límites profesionales específicos y forzadas.
- Examen y retroalimentación cada tres meses o por lo menos anualmente.
- Modelado del comportamiento profesional y la solución de problemas efectiva.
- Deportes y competiciones organizadas.
- El trabajo y los horarios de guardia girar para dar cabida a las 24 horas, 7 días de la disponibilidad de emergencia y asegurarse de tiempo libre.
