La orientación individual para las mujeres en el refugio puede fortalecer su resistencia (es decir los resultados relacionados con su autoestima y su capacidad de sobrellevar la situación) (Bennett et al., 2004; Garza, 2002; Tutty et al, 2006; McNamara et al., 1997; McNamara et al., 2008; Campbell et al., 1995; Berk et al, 1986; Lyon et al., 2008).
Un pequeño estudio piloto comparativo en Estados Unidos concluyó que un grupo de apoyo de 8 semanas de duración en el contexto de un refugio obtenía resultados de mejoría de la salud (menos síntomas de angustia psicológica y una mejora en la percepción de disponibilidad de apoyo social) para las participantes en comparación con mujeres que no participaban en el grupo (Constantino, et. al., 2005).
Fuera del entorno inmediato del refugio, el rol de la orientación individual y grupal tanto para mujeres maltratadas como para hombres abusadores es mixto:
- Hay suficiente evidencia que apoya tipos específicos de orientación personal, incluida la promoción telefónica menos intensa o la orientación prenatal para reducir la violencia de pareja o mejorar la salud mental (McFarlane et al., 2006; Tiwari et al., 2005, Tiwari et al., 2010).
- La terapia de pareja no ofrece seguridad para muchas mujeres maltratadas, especialmente aquellas que padecen control coercitivo, y los ejemplos tomados de una muestra de juicios en el ámbito militar indican que la intervención no reporta beneficios (Dunford, 2000; Wathen & MacMillan, 2003).
- Aunque hay poca evidencia disponible, se cuenta con estudios bien diseñados sobre programas de intervención para golpeadores que, por lo general, indican que tales intervenciones no reportan beneficios ni daño potencial (es decir, reincidencia), y aún no hay consenso sobre cuáles métodos obtienen mejores resultados (Babcock et al., 2004; Feder & Wilson, 2005; Minerson et. al., 2011).
Hay un interés emergente en los servicios en línea y el suministro de información. Aunque no se han evaluado rigurosamente los servicios en línea, junto con una creciente recopilación de estrategias en línea, se están desarrollando protocolos para asegurar que las mismas sean apropiadas y seguras (Finn & Atkinson, 2009; VAWnet).