Además de las Herramientas de recolección de datos descritas anteriormente, puede utilizarse una serie de metodologías basadas en la evaluación participativa.
Catálogo de resultados
El catálogo de resultados (o mapeo de alcances) combina la vigilancia de los procesos y del desempeño. Puede utilizarse para observar 1) los cambios de comportamiento, las acciones, las actividades y las relaciones de las personas, los grupos y las organizaciones con los que trabaja un programa directamente; 2) las estrategias que un programa emplea para promover el cambio en sus asociados; y 3) el funcionamiento de un programa como unidad de organización.
Los resultados son los cambios de comportamiento, las relaciones, las actividades o las acciones de las personas, los grupos y las organizaciones con los que trabaja una intervención directamente. Estos resultados pueden vincularse lógicamente con la intervención, aun cuando no sean consecuencia directa de ella. Un concepto clave del catálogo de resultados es el de los “asociados directos”, es decir las personas, los grupos y las organizaciones con los que interactúa una intervención para influenciarlos: los destinatarios.
La mayoría de las actividades tienen múltiples alcances dado que tienen múltiples asociados directos, y la mayoría de los resultados son consecuencia de varios factores, no solo de la intervención. El mapeo de alcances tiene esto en cuenta y ayuda a determinar el modo en que puede contribuir una intervención en un marco más amplio. (Earl, S., Carden, F., Smutylo, T., Mapeo de alcances. Incorporando aprendizaje y reflexión en programas de desarrollo, Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID), 2001).
Los fundamentos de la importancia de vigilar y evaluar los resultados de una campaña son los siguientes:
- La esencia del cambio social es un proceso en el que distintos agentes sociales hacen cosas de forma distinta de cómo las venían haciendo. La violencia de género finalizará cuando las personas y las familias, los grupos, las organizaciones y las instituciones modifiquen sus comportamientos, relaciones, acciones, políticas o prácticas.
- Así pues, los resultados son cambios en los agentes sociales y surgen de las interrelaciones entre los distintos agentes y factores, casi nunca de uno solo.
- Una campaña influencia los resultados en el sentido amplio: desde inspirar y prestar apoyo hasta facilitar, persuadir, presionar e incluso forzar el cambio. No obstante, atribuir este cambio es imposible; la finalidad es contribuir a él.
Los resultados eliminan la brecha entre las actividades, los servicios y los productos de una campaña y el impacto deseado. El objetivo de una campaña se logra solo cuando los agentes sociales actúan de forma diferente. Es decir, cuando logran los resultados sobre los que puede influenciar la campaña, pero que no puede controlar.
(Fuente: Ricardo Wilson-Grau, comunicación personal)
Puede consultarse información detallada sobre el catálogo de resultados en el sitio web del Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID) (en inglés), por ejemplo la guía elaborada por Earl, S., Carden, F., Smutylo, T, Mapeo de alcances. Incorporando aprendizaje y reflexión en programas de desarrollo disponible en inglés, árabe, portugués, francés, español y tailandés. Outcome Mapping, comunidad de aprendizaje ofrece muchos recursos en su sitio web.
Ejemplo: La campaña We Can (Podemos) en Bangladesh, que hace mucho hincapié en la movilización social para el cambio, organizó debates de grupos de reflexión y entrevistas individuales con docenas de agentes del cambio, es decir personas que se han comprometido a eliminar la VCM de sus propias vidas. Un enfoque inspirado en el catálogo de resultados ha producido una evaluación cualitativa del cambio individual al que ha contribuido la campaña. Sobre la base de estas entrevistas, la campaña elaboró un diagrama que permite visualizar el recorrido personal de los agentes del cambio (véase infra, de la Oficina de Oxfam GB en Bangladesh, citado en Raab, M., 2009. The We Can End All Violence…, Oxfam Novib). Este tipo de diagramas también pueden ser una excelente forma de poner a prueba y perfeccionar la teoría del cambio de una campaña.
Recorrido de los agentes del cambio – elaborado por la alianza de We Can en Bangladesh
(Aldred, A., y Williams, S., 2009. We Can: The Story So Far)
La técnica del cambio más significativo
La técnica del cambio más significativo es una herramienta para el seguimiento y evaluación participativo. Básicamente, se trata de un proceso de recolección de experiencias de cambios significativos sobre el terreno y de selección y reflexión sistemática en relación con las historias más importantes de grupos de interesados (Davies/Dart, 2005).
Por ejemplo, la campaña Bell Bajao (Toca el timbre) utilizó la técnica del cambio más significativo como instrumento de vigilancia, reuniendo experiencias individuales de cambios significativos a nivel comunitario impulsados por la campaña.
Véase el estudio de caso de Bell Bajao.
Consulte la campaña Bell Bajao (en inglés)