Los diagramas de arco y de cebolla son otros instrumentos que permiten visualizar a los interesados y determinar los posibles aliados, destinatarios y detractores.
Instrucciones prácticas para realizar un diagrama de arco:
Coloque en las secciones internas las tarjetas que representen a los interesados más afectados por la cuestión o que tienen más influencia en ella. Coloque en las secciones externas las tarjetas que representen a los interesados menos afectados o que menos influyen en la cuestión.
Si desea realizar un análisis más detallado, puede utilizar tarjetas de diferentes colores o tamaño según el tipo de interesado. Las relaciones entre los interesados pueden marcarse con líneas diferentes (por ejemplo rectas, de puntos o irregulares) según el tipo de relación.
Diagrama de arco
El diagrama puede adaptarse al utilizar otras características para describir las diferencias básicas entre los interesados (en lugar de “afectados” y “que afectan”). Por ejemplo el diagrama de arco puede transformarse en un ejercicio para identificar a toda la gama de agentes dividiéndolo en cinco secciones para determinar a los “aliados activos”, “aliados”, “agentes neutros”, “opositores” y “opositores activos”. Este ejercicio puede ser útil para determinar sus tácticas en el marco de la estrategia general de la campaña.
Para orientación detallada sobre cómo realizar un análisis de los interesados utilizando un diagrama de arco, véase Chevalier, J. “SAS2 1.0: Stakeholder Identification” en Social Analysis Systems).
Los diagramas de cebolla utilizan el mismo enfoque básico que los diagramas de arco, pero además permiten visualizar las relaciones entre los diferentes agentes usando un círculo completo.
En el ejemplo incluido (Organismo Alemán de Cooperación Técnica (GTZ), 2009), se representa a los interesados clave que tienen poca influencia sobre la cuestión con círculos pequeños y a los que tienen mucha influencia, con círculos más grandes. La letra V designa a los “agentes con poder de veto”, es decir los que tienen un nivel de influencia que puede impedir que la campaña alcance su objetivo. Las tarjetas rectangulares representan a los interesados secundarios. Las líneas continuas entre interesados simbolizan relaciones fuertes (las líneas dobles, relaciones institucionalizadas) y las líneas de puntos representan relaciones más informales. Las flechas indican la dirección dominante; los relámpagos rojos señalan tensiones o conflictos; y las líneas cruzadas representan relaciones interrumpidas o dañadas.
Diagrama de cebolla
