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Servicios especializados

  • Los servicios especializados son necesarios para un pequeño porcentaje de la población que, pese a las intervenciones de apoyo ya mencionadas, padece problemas mentales y emocionales intolerables y/o desarrolla trastornos mentales y puede tener dificultades para el funcionamiento básico cotidiano. Estas intervenciones deberían incluir servicios de apoyo psicológico o psiquiátrico para las personas cuyas necesidades sean superiores a las capacidades y servicios de los programas de atención primaria existentes. Cabe señalar que, si bien los servicios especializados sólo son necesarios para un pequeño porcentaje de la población, en la mayoría de contextos humanitarios de conflicto o posteriores al conflicto de gran magnitud, este grupo puede estar constituido por miles de personas (adaptado de IASC, 2007).
    • Población objetivo: Pequeño porcentaje de la población que padece problemas mentales y emocionales intolerables y/o desarrolla trastornos mentales y puede tener dificultades para el funcionamiento básico cotidiano.
    • Acciones y actividades propuestas:
      • Realizar evaluaciones psicológicas y psiquiátricas
      • Ofrecer tratamiento y cuidados por parte de profesionales capacitados
      • Impartir programas de capacitación en atención especializada para los trabajadores de atención primaria (adaptado de UNFPA, 2012)

Ejemplos: Programa Sikia de Heartland Alliance for Human Needs & Human Rights en la República Democrática del Congo Heartland Alliance for Human Needs & Human Rights está ejecutando actualmente un programa denominado Sikia (“escuchar”, en suajili) que tiene como fin fortalecer la capacidad comunitaria de los trabajadores del área de salud mental que proporcionan apoyo psicosocial a las sobrevivientes de la violencia contra las mujeres y las niñas en Uvira, en la provincia de Kivu del Sur (RDC). Este proyecto innovador de capacitación fue desarrollado en colaboración con el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados y los ciudadanos del país anfitrión, la RDC, para mejorar los servicios comunitarios de salud mental a disposición de las sobrevivientes después del conflicto que asoló la provincia de Kivu del Sur. Se formuló un plan de capacitación de dos años que será llevado a cabo en forma de siete seminarios de una semana de duración, en los que se tratarán temas como la atención clínica y la remisión, los efectos del trauma, la participación de la comunidad y la disminución del estrés. Además, el proyecto incluirá: 

  • la colaboración de varios asesores internacionales en salud mental, que actuarán como instructores expertos y ofrecerán su supervisión clínica a los trabajadores comunitarios del área de salud mental así como opciones para la remisión, por medio de un responsable del programa de salud mental que estará basado en la ciudad de Uvira;  
  • el fomento de las capacidades operativas de las asociaciones locales para que puedan brindar atención de primera línea a las víctimas de violencia sexual y por motivos de género, mediante la asignación de fondos para pagar los salarios, alquileres y vehículos de los interlocutores locales y la creación de dos “centros de escucha” en la zona de salud denominada Hauts-Plateaux, en el territorio de Uvira;  
  • la capacitación y el respaldo a los trabajadores comunitarios del área de salud mental, por medio de la creación de un equipo de proveedores locales capaces de ofrecer una serie de servicios individuales y comunitarios de respuesta a la violencia sexual y de género.  

Para más información, véase el sitio web de Heartland Alliance International.

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