ESCAPE RAPIDO DE SITIO

Prácticas

Aprovechar la información que se solicita a la mujer durante el proceso de ingreso respecto a sus necesidades, y trabajar con la mujer para que entienda:

  • Sus recursos actuales, que incluyen las conexiones o contactos existentes entablados con los proveedores de servicios.
  • Los servicios que fueron útiles para la mujer anteriormente y específicamente lo que fue útil de los mismos.
  • Las inquietudes y necesidades más importantes para ella en el momento actual.
  • Sus metas y prioridades relacionadas con las inquietudes y necesidades identificadas, que pueden ser analizadas usando una lista de metas por áreas y ejemplos de metas específicas comunes para las mujeres que huyen de la violencia. Por ejemplo, conseguir empleo y, si es necesario, apoyo educativo o capacitación; encontrar una vivienda separada del agresor y asegurarse la custodia de los hijos(as), entre otras.

Emplear métodos de solución de problemas que reflejen y generen opciones alternativas a la situación y ayudar a las mujeres a elegir la alternativa más apropiada, siguiendo los siguientes pasos:

  • Identificar un tema o situación que necesita resolución y comprometerse a actuar para atenderlo.
  • Definir el problema en términos claros y específicos, e identificar a las personas involucradas y las necesidades de cada persona, lo cual es importante para desarrollar e implementar soluciones eficaces.
  • Recolectar la información necesaria para entender el problema, incluidos hechos y sentimientos.
  • Proponer ideas de posibles soluciones para el problema, y hacer un esfuerzo para identificar ideas nuevas y creativas.
  • Evaluar las posibles soluciones mediante el análisis de cada idea con la mujer y determinar si es probable que satisfaga bien las necesidades de las personas involucradas (por ejemplo, ella y sus hijas(os)).
  • Seleccionar la mejor solución, y que sea claro quién hará qué cosa, cuándo y cómo.
  • Implementar la solución.
  • Monitorear la implementación del plan y hacer ajustes en la marcha cuando algo no está funcionando.
  • Evaluar el impacto, y explorar la situación global luego de que ha sido implementado para ver si aún existen problemas. Si aún hay un problema, se repite el proceso.

Desarrollar un plan individualizado para atender las metas y aspiraciones de la mujer, que:

  • Identifique las metas de la mujer.
  • Describa los servicios que la mujer necesita para lograr sus metas.
  • Identifique las organizaciones, personas y recursos específicos que sean los más indicados para las necesidades específicas de la mujer.
  • Describa las acciones que debe tomar la sobreviviente, los diferentes proveedores de servicios y organizaciones (incluyendo su marco temporal) a efectos de lograr las metas identificadas.

Asistir, alentar y apoyar a la mujer para que tome las acciones descritas en el plan, o promoverlas con ella o en su representación (según sea necesario).

Registrar el plan de caso, hacer participar a la mujer para que monitoree sus actividades, progreso y logros, y revisar el plan según sea necesario. Esto puede ayudar a evaluar la eficacia del plan, modificarlo cuando sea necesario y proporcionar toda la ayuda necesaria para que funcione. Esta etapa comprende:

  • Registrar el progreso realizado para desarrollar las acciones y lograr las metas.
  • Analizar la situación de la mujer con ella y asegurar que el plan incluya acciones adecuadas que se espera puedan satisfacer las necesidades y metas de la mujer.
  • Ayudar a la mujer para que siga los puntos de acción hasta el final o lleve a cabo la promoción por sí misma.
  • Ajustar el plan según sea necesario (British Columbia Housing, 2010).

Herramientas:

 BC Housing (2010). Case planning guide for homelessness services providers (Guía de planificación de caso para proveedores de servicios para personas sin techo) British Columbia Housing Management Commission.

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