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Enfoques cualitativos

Los métodos comunes de evaluación se basan en las normas de las ciencias sociales adaptadas a las necesidades y restricciones (tiempo y presupuestos limitados) de las evaluaciones de una campaña. Generalmente, se aplica una combinación de métodos cuantitativos y cualitativos para obtener un panorama amplio de la situación de la campaña.  

Entrevistas con informantes clave

Se trata de entrevistas cualitativas y exhaustivas utilizando guías que enumeran los temas o preguntas abiertas. Los informantes clave son agentes que conocen bien la cuestión y el grupo destinatario, por ejemplo dirigentes comunitarios, trabajadores sociales o activistas comunitarios. Trabaje con informantes clave para obtener una impresión general de la opinión pública, las tendencias de las prácticas y las actitudes. Los informantes clave muchas veces cumplen una función de control y facilitan el acceso a un grupo destinatario al que no es fácil de llegar (por ejemplo trabajadores sociales que trabajan con autores de actos de violencia condenados).

Estudios de casos

Los estudios de casos son un método de investigación útil para evaluar cómo han ocurrido los cambios en diferentes países, regiones o casos individuales, y qué papel podía haber desempeñado una campaña en el proceso. Los datos para los estudios de casos muchas veces se reúnen usando métodos tanto cualitativos (incluidas entrevistas con los interesados clave y, en menor grado, la observación directa) y cuantitativos (incluidas encuestas estadísticas disponibles).

Ejemplo: La campaña mundial No más violencia contra las mujeres de Amnistía Internacional, que se ejecutó durante seis años (2004-2010) se evaluó sobre la base del estudio de casos. Se eligió este enfoque debido a la escala de la campaña y la enorme cantidad de actividades de la campaña. Se realizaron estudios de casos en el Reino Unido, Kenya, Uganda y la República Bolivariana de Venezuela. Además, se recopiló información de las secciones y estructuras de Amnistía Internacional mediante una encuesta general.  

Lea el informe del el examen “Síntesis de lo aprendido con la Campaña para Combatir la Violencia contra las Mujeres 2004-2010”, por Tina Wallace y Helen Baños Smith (2010). En árabe, español, francés e inglés.

Debates de grupos de reflexión

Estos grupos, comunes en la evaluación, la comunicación y la investigación de mercado, son una herramienta útil para evaluar los conocimientos y actitudes de los destinatarios sobre el tema de la campaña o los materiales y mensajes de esta. Véase Debates de grupos de reflexión para orientación práctica sobre la organización de estos grupos.  

Ejemplo: La Red Flag Campaign (Campaña de la bandera roja), creada por Virginia Sexual & Domestic Violence Action, utiliza grupos de reflexión e Internet como parte de su estrategia de evaluación. En primer lugar se usaron estos grupos para determinar qué pensaban los estudiantes universitarios sobre el trato en las citas y su voluntad de intervenir en caso de ser testigos de alguna actitud preocupante. Después de la creación de los primeros carteles, los diseñadores convocaron nuevamente al grupo de debate para preguntar a los estudiantes si el texto de la campaña era adecuado, si los destinatarios podían identificarse con los modelos y si el diseño del cartel ampliaba el mensaje. Luego los diseñadores realizaron cambios basados en las observaciones recibidas.  

Fuente: Potter, S., Incorporating Evaluation into Media Campaign Design, Harrisburg, PA, 2008, en VAWnet, un proyecto del Centro Nacional de Recursos sobre Violencia Doméstica/Coalición contra la Violencia Doméstica de Pennsylvania.

Métodos de evaluación participativa

La evaluación participativa de un proceso, inspirada en los métodos de desarrollo comunitario, puede ofrecer valiosa información cualitativa. Los métodos usados más comúnmente son el catálogo de resultados (mapeo de alcances) y la técnica del cambio más significativo. Véase la sección Metodologías de reunión de datos para información sobre cómo utilizar estos métodos.

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